Privacy Policy

Privacy Policy

At Viscoza, we value your privacy. This policy explains how we collect and use your information when you visit or shop from our site. By using our Services, you agree to these terms.

How We Collect Information

We collect information to provide and improve our services, including:

  • Directly from you: Information you provide when making a purchase or contacting us (Name, address, payment info).

  • Automatically: Details about your visit collected via cookies (Device info, IP address, interaction with our site).

How We Use Your Information

We use your data to: 

  • Process and ship your orders.

  • Communicate with you regarding updates or support.

  • Protect our site from fraud and comply with legal obligations.

Your Rights & Changes

We may update this policy occasionally to reflect changes in our practices. Continued use of our site implies acceptance of the updated terms.

سياسة الخصوصية

في Viscoza، نولي أهمية قصوى لخصوصيتكم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام معلوماتكم عند زيارة موقعنا أو الشراء منه. باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط.

كيفية جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتقديم وتحسين خدماتنا من خلال:

  • مباشرة منكم: المعلومات التي تقدمونها عند إتمام عملية الشراء أو التواصل معنا (الاسم، العنوان، بيانات الدفع).

  • تلقائياً: تفاصيل زيارتكم التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط "Cookies" (نوع الجهاز، عنوان IP، وطريقة التفاعل مع الموقع).

كيفية استخدام معلوماتكم

نستخدم بياناتكم من أجل:

  • معالجة وشحن طلباتكم.

  • التواصل معكم بشأن التحديثات أو تقديم الدعم الفني.

  • حماية الموقع من عمليات الاحتيال والالتزام بالمتطلبات القانونية.

  • حقوقكم وتحديثات السياسة

    قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا. استمرار استخدامكم للموقع يعني موافقتكم على الشروط المحدثة.